Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24 september 2026
1. Organisator
Who Killed the Sommelier? is een feitelijke vereniging bestaande uit vier organisatoren.
Voor vragen over het evenement, de ticketverkoop of deze algemene voorwaarden kan je contact opnemen via:
E-mail: whokilledthesommelier@outlook.com
Locatie: Gent, België
2. Het evenement
Who Killed the Sommelier? is een interactief evenement waarin wijnproeven, theater en een moordmysterie worden gecombineerd.
Datum: 28 november 2026
Locatie: Cocteau, Jan Palfijnstraat 17, 9000 Gent
Start: 18:30 uur
Duur: ongeveer 3 uur
Ticketprijs: €40 per persoon
3. Ticketverkoop
De ticketverkoop start op 3 oktober 2026.
Tickets kunnen online worden gekocht via het officiële ticketverkoopplatform van het evenement.
Een ticket is pas geldig nadat de bestelling succesvol is afgerond en de betaling is ontvangen.
Na een succesvolle bestelling ontvangt de koper een bevestiging en ticket per e-mail.
4. Ticketprijs en betaling
De ticketprijs bedraagt €40 per persoon.
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestelproces weergegeven.
Eventuele kosten die vóór de aankoop van toepassing zijn, worden duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.
5. Tickets
Elk ticket geeft recht op toegang tot het evenement op 28 november 2026.
Tickets mogen niet worden nagemaakt, gewijzigd of frauduleus gebruikt.
De organisator kan de toegang weigeren wanneer een ticket ongeldig blijkt te zijn of wanneer er sprake is van fraude.
6. Annulering en terugbetaling
Omdat het ticket toegang geeft tot een evenement dat op een bepaalde datum plaatsvindt, geldt voor deze aankoop niet het gewone wettelijke herroepingsrecht voor online aankopen.
Indien je zelf niet aanwezig kan zijn, wordt een ticket in principe niet terugbetaald, tenzij de organisator anders beslist of de wet anders bepaalt.
Indien het evenement door de organisator wordt geannuleerd, worden de betrokken tickethouders hierover geïnformeerd en wordt een eventuele terugbetaling volgens de toepasselijke regels geregeld.
7. Wijzigingen aan het evenement
De organisator behoudt zich het recht voor om, indien noodzakelijk, wijzigingen aan te brengen aan bijvoorbeeld het programma, de timing, de praktische organisatie of andere onderdelen van het evenement.
Bij belangrijke wijzigingen wordt de bezoeker hierover geïnformeerd.
8. Leeftijd
De minimumleeftijd voor deelname aan het evenement is 17 jaar.
De organisator kan vragen om de leeftijd te controleren bij de toegang.
9. Allergieën en voedingswensen
Tijdens de ticketbestelling kunnen bezoekers vrijwillig allergieën of voedingswensen doorgeven.
De organisator probeert hier tijdens het evenement rekening mee te houden, maar kan niet garanderen dat alle allergenen volledig kunnen worden uitgesloten.
Bij ernstige allergieën raden we aan om vooraf contact op te nemen via whokilledthesommelier@outlook.com.
10. Groepsnaam en zitplaatsen
Bezoekers kunnen tijdens het bestellen een groepsnaam opgeven wanneer zij samen met andere personen aan tafel willen zitten.
Het opgeven van dezelfde groepsnaam is geen absolute garantie dat alle personen aan exact dezelfde tafel kunnen zitten. De organisator probeert hier bij de tafelindeling zoveel mogelijk rekening mee te houden.
11. Gedrag tijdens het evenement
Bezoekers dienen zich respectvol te gedragen tegenover andere bezoekers, medewerkers, artiesten en de locatie.
Bij ernstig storend of ongepast gedrag kan de organisator de bezoeker de toegang ontzeggen of de bezoeker uit het evenement verwijderen.
12. Aansprakelijkheid
De organisator is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van bezoekers, behalve wanneer de organisator daarvoor volgens de wet aansprakelijk is.
13. Contact en klachten
Voor vragen, opmerkingen of klachten over de ticketverkoop of het evenement kan je contact opnemen via:
whokilledthesommelier@outlook.com
We proberen vragen en klachten zo snel mogelijk te behandelen.
14. Aanvaarding van de algemene voorwaarden
Door een ticket te bestellen, verklaart de koper kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan.